{"id":16983,"date":"2021-11-08T17:42:22","date_gmt":"2021-11-08T16:42:22","guid":{"rendered":"http:\/\/romemuseumexhibition.com\/visitor-experience-sessione-4-copy\/"},"modified":"2021-11-08T17:45:49","modified_gmt":"2021-11-08T16:45:49","slug":"il-caso-del-louvre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/romemuseumexhibition.com\/en\/il-caso-del-louvre\/","title":{"rendered":"IL CASO DEL LOUVRE: L\u2019IMPATTO DELLA PANDEMIA SULLA GESTIONE DEI FLUSSI DEL MUSEO PI\u00d9 VISITATO AL MONDO"},"content":{"rendered":"\n

Promosso e organizzato da\u00a0Affluences<\/strong>\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n

La pandemia ha costituito una grande sfida per il museo pi\u00f9 visitato al mondo. Con una chiusura totale del museo per dieci mesi tra il primo e secondo lockdown e un calo tra il 2019 e 2020 del 75% dei turisti del Louvre provenienti da paesi esteri; l’impatto della crisi sanitaria sui luoghi della cultura ci porta ad una grande riflessione sulla sua frequentazione, gestione dei flussi ed accoglienza al pubblico. L\u2019onda d\u2019urto causata dalla crisi sanitaria costringe i siti culturali a reinventare le loro prassi al fine di ottimizzare gli accessi, evitare assembramenti, garantire una ripartizione migliore dei visitatori fra gli spazi, senza compromettere la qualit\u00e0 della visita. <\/p>\n\n\n\n

Rifletteremo insieme sui cambiamenti che la pandemia ha portato al settore museale a livello della gestione degli accessi: quali sono stati gli strumenti implementati dal Louvre per garantire un accesso in sicurezza e in conformit\u00e0 con le regole in vigore? In che modo le nuove modalit\u00e0 di accesso messe in pratica nel contesto pandemico perdureranno nel tempo? Quali insegnamenti possiamo trarre dalla crisi sanitaria per migliorare la distribuzione dei flussi? Cercheremo inoltre di capire se il modello implementato dal Louvre diventer\u00e0 la nuova normalit\u00e0 nella gestione della frequentazione. <\/p>\n\n\n\n

Sar\u00e0 oltretutto l\u2019occasione per evidenziare le tecnologie di misura e di controllo dell\u2019affluenza che abbiamo implementato nel Museo del Louvre e che hanno permesso al museo di riaprire in serenit\u00e0. Il nostro case study si basa sul lavoro avviato presso il Louvre dal 2016 ad oggi, e sulla valutazione che abbiamo realizzato presso il personale del museo nel 2021, in un momento chiave per i musei che cercano di ripartire con i primi segnali di ripresa dell\u2019attivit\u00e0 turistica. <\/p>\n\n\n\n

Basandoci sulla nostra esperienza con il Louvre, affronteremo le sfide legate all’impatto attuale e futuro della crisi sanitaria sulla gestione dei visitatori, ed in particolare: <\/p>\n\n\n\n

Quali sono gli strumenti, tecnologie e misure adottati per garantire un accesso in sicurezza? <\/p>\n\n\n\n

In che modo il museo pi\u00f9 visitato al mondo ha dovuto ripensare la gestione dell\u2019affluenza, il miglioramento dell\u2019esperienza dei visitatori e la gestione dei percorsi di visita e del personale prima e durante il contesto pandemico? <\/p>\n\n\n\n

Come la crisi sanitaria trasformer\u00e0 in maniera duratura le procedure dei musei in termini di customer satisfaction, l’ottimizzazione della biglietteria, dei percorsi di visita e della gestione della sicurezza? <\/p>\n\n\n\n

Interviene:  <\/p>\n\n\n\n